アプリから削除する
ログインした状態で、以下の手順で削除できます。
- アプリ（または Webサイト）にログインする
- 画面下の「マイページ」を開く
- メニューの「個人情報の編集」を選ぶ
- 一番下の「アカウントの削除（退会）」でパスワードを入力し、確認のうえ実行する
今後のご予約が残っている場合は削除できません。ゴルフ場に無断で不在となることを防ぐため、先に予約のキャンセルをお願いしています。
削除されるデータ・保持されるデータ
| お名前・メールアドレス・パスワード | 削除します |
|---|---|
| お気に入り・お知らせ・パスワード再設定情報 | 削除します |
| お客様が主催したコンペ（参加者の氏名・年齢・連絡先を含む） | 削除します |
| 投稿したレビュー | 投稿者名を「退会ユーザー」に匿名化して残ります |
| 予約・決済の記録 | 「退会ユーザー」として匿名化したうえで保持します |
予約・決済の記録は、会計および税務上の保存義務があるため匿名化して保持します。お客様個人を特定できる情報は残りません。
ご注意
- 削除は取り消せません。同じメールアドレスで再度ご登録いただくことは可能ですが、過去の予約履歴・保有ポイント・会員ランクは引き継がれません。
- 保有ポイントは削除時に失効します。
アプリを使わずに削除を依頼する
アプリやWebにログインできない場合は、ご登録のメールアドレスから下記までご連絡ください。ご本人確認のうえ、当社で削除の手続きを行います。
- 宛先: support@teeviet.jp
- 件名: アカウント削除の依頼
- 本文: ご登録のお名前とメールアドレス
お問い合わせから30日以内に対応します。